Експерт з розвитку програм лояльності

Локація: Гібридний формат роботи

Компанія

hirify.global розвиває клієнтські продукти, сервіси та програми для бізнесу й споживачів.

Що робити

• Розвивати, запускати та вдосконалювати програми лояльності, залученості й винагород для клієнтів.
• Керувати проєктами від формування ідеї та бізнес-вимог до запуску й оцінки результатів.
• Координувати роботу кросфункціональних команд та ІТ під час реалізації нових продуктів і функціоналу.
• Розробляти та проводити маркетингові кампанії для підвищення клієнтської залученості.
• Аналізувати бізнес-показники й клієнтські метрики та знаходити можливості для підвищення ефективності програм.

Вимоги

• Вища освіта у сфері маркетингу, економіки або бізнесу.
• Від 3 років досвіду управління продуктами та/або проєктами.
• Сильні аналітичні навички, досвід роботи з KPI та підготовки бізнес-кейсів.
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate.
• Навички ефективної взаємодії зі стейкхолдерами.

Добре, якщо є

• Досвід роботи з клієнтськими програмами лояльності, retention або customer engagement.
• Досвід роботи з програмами винагород та бонусними механіками.
• Розуміння цифрових продуктів і сервісів.
• Досвід реалізації масштабних клієнтських або маркетингових проєктів.

Культура і переваги

• Гнучкий робочий графік і гібридний формат роботи.
• Базові соціальні переваги.
• Можливості для професійного розвитку та керування кар’єрою.
• Програми ментальної та емоційної підтримки для працівників і їхніх родин.
• Безбар’єрний робочий простір і програми підтримки військових та ветеранів.