Операционный директор (COO/Chief Operating Officer)

Локация: Астана, работа на месте работодателя. График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

Зарплата: 500 000–1 200 000 KZT в месяц до вычета налогов, плюс процент от чистой прибыли центра.

Компания

Образовательный центр подготовки к ЕНТ, КТА и IELTS, запускаемый на базе готового коммерческого помещения площадью 250 кв. м.

Что делать

• Запустить операционную деятельность центра с нуля и внедрить регламенты, стандарты сервиса и внутренние бизнес-процессы.
• Вести управленческий учет P&L, контролировать бюджет, выручку, чистую прибыль и выполнение KPI.
• Разработать и реализовать офлайн- и онлайн-стратегию привлечения учеников, контролировать конверсии воронки и удержание клиентов.
• Сформировать команду преподавателей по ЕНТ, КТА и IELTS, а также администраторов; внедрить мотивацию и KPI.
• Организовать расписание и группы, контролировать успеваемость учеников и результаты сдачи ЕНТ и IELTS.
• Решать организационные вопросы и напрямую взаимодействовать с собственником бизнеса.

Требования

• Опыт от 3 лет на позициях операционного директора, управляющего или руководителя филиала в коммерческом образовании, языковых школах или EdTech.
• Подтвержденные оцифрованные результаты: рост выручки, количества учеников или успешный запуск филиала/центра с нуля.
• Глубокое понимание воронок продаж, привлечения и удержания учеников, включая работу с родителями.
• Знание рынка подготовки к ЕНТ/КТА и стандартов IELTS в Казахстане; наличие контактов топовых преподавателей в Астане.
• Опыт формирования команды с нуля, найма преподавателей и администраторов, а также внедрения систем мотивации и KPI.
• Навыки бюджетирования, ведения P&L и оптимизации расходов; практический опыт запуска образовательного центра от подготовки помещения до набора первых групп.

Культура и преимущества

• Готовое помещение площадью 250 кв. м и выделенный бюджет на ремонт, оснащение, запуск и маркетинг.
• Автономия в формировании команды и бизнес-процессов, без бюрократии, многоуровневых согласований и микроменеджмента.
• Прямая работа с собственником бизнеса и ориентация на KPI и финансовый результат.
• Официальное оформление по трудовому договору согласно ТК РК.
• Фиксированный оклад и бонус в виде процента от чистой прибыли без верхнего ограничения.

Процесс найма

• В сопроводительном письме необходимо начать текст со слов: «Я готов(а) показать кейсы».
• Отклики без указанной фразы не рассматриваются.