Payment Manager

Payment Manager / Payment Support

Company: NDA

Industry: FinTech

Work mode: Remote

Ищем Payment Manager / Payment Support специалиста для работы с платежными операциями и партнерами. Подойдет тем, кто внимательно относится к деталям, умеет работать с большими объемами информации и спокойно справляется с рутинными задачами.

Задачи:

• Обработка апелляций, спорных и нестандартных платежных кейсов;
• Коммуникация с партнерами по вопросам платежей;
• Сверка выписок и ведение финансовой отчетности;
• Контроль SLA и статусов платежных операций;
• Взаимодействие с внутренними командами для решения проблемных кейсов.

Требования:

• Локация строго вне РФ;
• Опыт в payment support, customer support или FinTech в high risk сфере (гемблинг, беттинг, PSP);
• Внимательность и высокая ответственность;
• Готовность работать с большим объемом однотипных задач;
• Умение быстро разбираться в нестандартных ситуациях.

Условия:

• Удаленная работа;
• График 2/2, ночные смены 22:00–10:00 МСК или дневные смены с 10:00 до 22:00 МСК
• Доход $650 + KPI до $260;
• Обучение на старте;
• Выплаты в USDT на криптокошелек;