CRM-маркетолог (Retention)

Локация: Рязань, Окружная дорога, 185-й километр, 8; работа на месте работодателя

Зарплата: от 80 000 RUR на руки в месяц

Компания

Компания развивает бизнес и усиливает направление CRM-маркетинга и удержания клиентов.

Что делать

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию и план коммуникаций через Email, SMS, Push и мессенджеры.
• Сегментировать клиентскую базу и строить Customer Journey Map.
• Настраивать триггерные и автоматические цепочки: welcome-серии, брошенные корзины и заявки, реактивацию, post-purchase-коммуникации и поздравления с днями рождения.
• Администрировать CRM/CDP-платформу и сервисы автоматизации маркетинга.
• Анализировать Open Rate, Click Rate, Conversion Rate, Retention Rate, Churn Rate, ROI и ROMI кампаний.
• Проводить A/B- и MVT-тесты тем, контента, времени отправки, CTA и форматов.

Требования

• От 1,5 до 3 лет опыта в CRM-, Email-маркетинге или Retention-направлении.
• Уверенное знание CDP/CRM-систем, включая Mindbox, Salesforce, HubSpot, Bitrix24 или amoCRM.
• Опыт работы с ESP-сервисами, например Unisender, Mailigen или SendPulse.
• Умение работать с большими массивами данных, продвинутый уровень Excel/Google Sheets и опыт использования систем веб-аналитики.
• Понимание расчёта LTV, CAC, Retention, Churn и ROMI и способов влияния на эти показатели.
• Готовность работать очно в Рязани по графику 5/2, с 09:00 до 18:00.

Культура и преимущества

• График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
• Стабильные выплаты заработной платы и премии, на размер которых можно влиять.
• Поддержка карьерного развития.
• Официальное оформление по ТК РФ.