🐽 #cistассистент

WOW TRIP
ищет универсального ассистента руководителя

мы — агентство детских приключенческих туров из Смоленска. Автобусы, аквапарки, квест-экскурсии — каждый рейс как мини-экспедиция, а заявок всё больше. Нужен человек-оркестр, который наведёт порядок в документах, списках, чатах и будет правой рукой руководителя.

твоя зона ответственности:
оперативка
- формировать и отправлять транспортные списки перевозчику, следить за финальными правками.
- оформлять электронные полисы страховки каждому туристу (шаблоны + доступ к страховой платформе дадим).
- сверять оплаты, вносить статусы в CRM/таблицы, напоминать «забывчивым».
коммуникации
- отвечать на входящие сообщения во VK, Авито, Telegram, WhatsApp (готовые скрипты + свобода улучшать).
- рассылать памятки перед выездом: документы, чек-листы, точка сбора.
- вести чат группы во время тура (оперативно решать «а где мой плед-круг-паспорт»).
поддержка руководителя
- консолидировать ежедневные отчёты: продажи, остаток мест, запросы.
- назначать встречи, напоминать про дедлайны и «пинговать» подрядчиков.
- помогать на месте во время 1-2 туров в месяц (проверка списка, посадка в автобус).

что нужно, чтобы взлететь

- опыт администратора / бэкофиса / ассистента (туризм, ивенты, продажи — плюс).
- уверенный PC-пользователь: Google Sheets, простой Canva, любая CRM.
- русский язык без опечаток, быстрая печать,
- коммуникабельность- самоорганизация: умеешь держать 5 чатиков, таблицу и Zoom-колл одновременно.
- готовность выходить на связь в «горячие часы» (08:00-20:00 МСК, график скользящий).

мы предлагаем

удалёнку + частичные выезды (оплаченные компанией).

фикс → KPI за своевременные документы и закрытые брони.
обучение продукту, чат-гайд, доступ к шаблонам.

бесплатные поездки в тест-туры, когда нужно «почувствовать атмосферу».
возможность вырасти в руководителя операционного отдела к следующему сезону.

как откликнуться

заполни максимально подробно гугл таблицу
%contact_placeholder%

до встречи в нашей wow команде!

Ассистент руководителя