Разработчик BPM Soft (ex-Creatio)

Tуту - компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.

Overview

Разработчик BPM Soft (ex-Creatio), который станет частью команды по автоматизации работы КЦ. Сейчас в фокусе внимания создание новых инструментов для операторов, оптимизация существующих, подключение телефонии.

What you will do

• Разработать систему автоматизации работы 2 линии поддержки в системе “Точка контакта”.
• Провести интеграцию телефонии в систему.
• Интегрировать информацию по заказам в систему.
• Поддерживать систему в части стабильности, исправления ошибок.
• Дорабатывать существующие и создавать новые бизнес процессы с использованием low code и in code подходов.
• Участвовать в решении инцидентов.

Requirements

• Знание платформы BPM Soft/Creatio 7.18 на уровне Middle.
• Умение расширять и кастомизировать платформу написанием собственных модулей кода.
• Опыт обновления и сопровождения платформы.
• Знание C# на уровне Middle.
• Знание SQL.
• Опыт работы с PostgreSQL на уровне профилирования, оптимизации запросов.

Nice to have

• Опыт работы на проектах CRM/Call center.
• Опыт работы с брокерами очередей.
• Опыт работы с распределенным кешированием.
• Умение работать с метриками/логами.

Culture & Benefits

• Работаем 5/2 в гибридном формате, иногда собираемся в офисе для командных встреч. Возможен полностью удалённый формат работы.
• ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.