Специалист технической поддержки 1С

Локация: только офис работодателя в Москве, Огородный проезд, 16/1с6; гибридный и удалённый формат отсутствуют

Зарплата: от 150 000 ₽ на руки в месяц

Компания

БИОНОВА занимается оптовой продажей товаров для животных и дистрибуцией зарубежных брендов.

Что делать

• Поддерживать пользователей системы 1С и работать с типовыми конфигурациями «1С:Бухгалтерия предприятия» и «1С:Управление торговлей».
• Администрировать 1С: настраивать права доступа и работать с журналом регистрации.
• Обрабатывать ошибки и инциденты, локализовать проблемы по логам, журналу регистрации и консоли запросов.
• Работать с базой знаний и ServiceDesk: классифицировать, эскалировать и документировать обращения.
• Готовить понятные инструкции и FAQ для пользователей.

Требования

• Опыт технической поддержки от 1 года до 3 лет.
• Знание платформы «1С:Предприятие 8.3», её архитектуры, режимов работы, объектов метаданных и принципов функционирования.
• Уверенная работа с конфигурациями УТ 11 и БП.
• Навыки написания простых запросов в консоли запросов 1С.
• Клиентоориентированность и умение объяснять технические вопросы простым языком.
• Готовность работать только в офисе в Москве.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с системами цифровой маркировки и отслеживания товаров «Честный Знак» и «Меркурий».

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Компенсация сотовой связи.
• Корпоративный ноутбук.
• Позитивная атмосфера и поддержка профессионального развития.