7 часов назад
Senior CRM & Retention Manager (iGaming)
3 000€
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Senior CRM & Retention Manager в iGaming-проект
Удаленка/Европа/Кипр, зарплата до 3,000 EUR + бонусы
Мы — международная продуктовая iGaming-компания, которая активно развивается на рынках Tier-1 и LATAM.
Ищем Senior CRM & Retention Manager, который поможет вывести CRM-направление на новый уровень. Это не роль про “запуск рассылок по календарю”. Мы ищем человека, который сможет влиять на стратегию удержания игроков, предлагать новые механики, тестировать гипотезы и развивать CRM как полноценную бизнес-функцию.
Что делать:
• Развивать стратегию удержания и реактивации игроков на всех этапах жизненного цикла;
• Проектировать и запускать автоматизированные CRM-сценарии (Welcome, Retention, Reactivation, Upsell и др.);
• Сегментировать игроков по поведению, активности, ценности и жизненному циклу (RFM, VIP, LTV);
• Разрабатывать персонализированные коммуникации, бонусные механики, акции и элементы геймификации;
• Планировать CRM-кампании и тестировать новые гипотезы;
• Анализировать эффективность CRM-активностей (Retention, ARPU, LTV, Open Rate, CTR, CR, ROMI и др.) и находить точки роста;
• Работать в тесной связке с Product, Marketing, VIP та Analytics;
• Влиять на развитие CRM-процессов и предлагать новые решения.
Что уметь:
• От 3 лет опыта на позиции CRM / Retention Manager в iGaming;
• Глубокое понимание player lifecycle, retention и CRM-метрик;
• Опыт работы с CRM-платформами (Smartico, Optimove, Emarsys, Braze или аналогичными);
• Практический опыт сегментации, автоматизации и персонализации коммуникаций;
• Умение принимать решения на основе данных и самостоятельно вести CRM-направление;
• Английский — Upper-Intermediate (B2) или выше.
Будет преимуществом:
• Опыт работы с LATAM;
• Знание испанского, немецкого или греческого языка;
• Опыт построения CRM-стратегии и развития retention-функции.
Что предлагают:
• Работу в международном iGaming-проекте с высоким темпом роста;
• Гибкий формат работы: Кипр, Европа или Украина;
• Возможность релокации на Кипр (по желанию);
• Высокую степень самостоятельности и возможность влиять на развитие CRM-направления.
• 21 день оплачиваемого отпуска в год, 3 дополнительных dayoff, 25 дней оплачиваемого больничного
Кому писать:
Удаленка/Европа/Кипр, зарплата до 3,000 EUR + бонусы
Мы — международная продуктовая iGaming-компания, которая активно развивается на рынках Tier-1 и LATAM.
Ищем Senior CRM & Retention Manager, который поможет вывести CRM-направление на новый уровень. Это не роль про “запуск рассылок по календарю”. Мы ищем человека, который сможет влиять на стратегию удержания игроков, предлагать новые механики, тестировать гипотезы и развивать CRM как полноценную бизнес-функцию.
Что делать:
• Развивать стратегию удержания и реактивации игроков на всех этапах жизненного цикла;
• Проектировать и запускать автоматизированные CRM-сценарии (Welcome, Retention, Reactivation, Upsell и др.);
• Сегментировать игроков по поведению, активности, ценности и жизненному циклу (RFM, VIP, LTV);
• Разрабатывать персонализированные коммуникации, бонусные механики, акции и элементы геймификации;
• Планировать CRM-кампании и тестировать новые гипотезы;
• Анализировать эффективность CRM-активностей (Retention, ARPU, LTV, Open Rate, CTR, CR, ROMI и др.) и находить точки роста;
• Работать в тесной связке с Product, Marketing, VIP та Analytics;
• Влиять на развитие CRM-процессов и предлагать новые решения.
Что уметь:
• От 3 лет опыта на позиции CRM / Retention Manager в iGaming;
• Глубокое понимание player lifecycle, retention и CRM-метрик;
• Опыт работы с CRM-платформами (Smartico, Optimove, Emarsys, Braze или аналогичными);
• Практический опыт сегментации, автоматизации и персонализации коммуникаций;
• Умение принимать решения на основе данных и самостоятельно вести CRM-направление;
• Английский — Upper-Intermediate (B2) или выше.
Будет преимуществом:
• Опыт работы с LATAM;
• Знание испанского, немецкого или греческого языка;
• Опыт построения CRM-стратегии и развития retention-функции.
Что предлагают:
• Работу в международном iGaming-проекте с высоким темпом роста;
• Гибкий формат работы: Кипр, Европа или Украина;
• Возможность релокации на Кипр (по желанию);
• Высокую степень самостоятельности и возможность влиять на развитие CRM-направления.
• 21 день оплачиваемого отпуска в год, 3 дополнительных dayoff, 25 дней оплачиваемого больничного
Кому писать:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -