Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Кратко
Куратор Учебного Процесса (EdTech): сопровождение учеников и родителей в онлайн-школе с акцентом на контроль успеваемости, коммуникацию и техническую поддержку учебной платформы. Фокус на координации учебного процесса, подготовке отчетности, консультациях по документам и оплатам и решении обращений без продаж.
Локация: гибридный формат — 1–2 дня в офисе для специалистов из Санкт-Петербурга; полностью удаленная работа для сотрудников из других городов России. График 5/2, с 9:00 до 17:00 по МСК.
Зарплата: 43 000–50 000 рублей в месяц, оклад + KPI.
Компания
Онлайн-школа для учеников с 1 по 11 класс, входящая в ТОП-10 EdTech-компаний России и предоставляющая образование в онлайн-формате.
Что делать
- Общаться с родителями и учениками по телефону, в мессенджерах и через учебную платформу.
- Контролировать успеваемость учеников и готовить отчеты в Google Docs.
- Оказывать техническую поддержку при работе с системой обучения.
- Консультировать по документам и оплатам без выполнения продаж.
Требования
- Опыт работы в образовательном центре, вожатым или педагогом.
- Интерес к развитию в сфере образования.
- Грамотная устная и письменная речь, сильные коммуникативные навыки.
- Ответственность и самостоятельность.
- Готовность работать по московскому времени; для Санкт-Петербурга — посещать офис 1–2 дня в неделю.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и полностью белая зарплата.
- Обучение под руководством наставников.
- Полис ДМС или компенсация спортивного абонемента.
- Языковые курсы, йога, психолог в команде и корпоративные мероприятия.
- График без переработок.
Процесс найма
- Небольшое тестовое задание.
- Онлайн-собеседование.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →