Куратор проектов (Франчайзинг)

Локация

Владимир, Владимирская область, RU; Казань, Республика Татарстан, RU; Москва, Москва, RU; Remote

Привет! Я продюсер предпринимателя, который помогает владельцам бизнеса масштабироваться через франчайзинг. Сейчас ищем человека, который возьмёт на себя ведение клиентов внутри продукта. Чем предстоит заниматься Если коротко — вы полностью ведете проект внутри работы. Сразу после оплаты и до результата. Три главные зоны ответственности: 1. Коммуникация. Забираете на себя всё общение с клиентом внутри проекта. Вы — основное контактное лицо между клиентом, мной, экспертом и подрядчиками. Чтобы клиент не дёргал эксперта по мелочам, а шёл к вам. Вы ведёте всю переписку, созвоны, напоминания, контроль сроков. 2. Коммерческая часть. Вы смотрите на воронку клиента, на маркетинговые отчёты, на то, как продаётся франшиза — и даёте обратную связь. Что поправить, что не работает, куда копать. Понятно, что мы не ждём, что вы с первой недели будете давать гениальные разборы. Научим, подскажем. Но базовое понимание, как устроены отчёты и воронка продаж франшизы, у вас должно быть. Плюс опыт работы с такими вещами. 3. Работа с подрядчиками. Часть задач будет уходить на сторону — консультантам, дизайнерам, таргетологам, кто там ещё понадобится. Ваша задача — найти этих подрядчиков или взять тех, что уже есть, поставить им задачу и следить, чтобы сделали нормально. Если подрядчик не тянет — вы это видите и решаете вопрос. Куратор ведёт 6-8 проектов единовременно, зависит от договоренностей. Созвоны 1 раз в неделю, на старте 2 раза. Остальное время — работа с задачами, переписка с клиентами, поддержка в чате. На проект около 2-х часов в неделю суммарно в среднем. Кого мы ищем В первую очередь — человека, который уже работал во франчайзинге. В идеале — коммерческим директором, директором по франчайзингу или руководителем отдела продаж. Клиенту нужно передавать понимание по тому как выстроить работу менеджеров по продажам, как выстроить привлечение лидов, как работают скрипты и регламенты на каждом этапе. Что важно: · Есть реальный опыт во франчайзинге (как предприниматель, как коммерческий, как директор по франчайзингу) · Умеете зайти в чужую CRM, разобраться и поправить что нужно. · Можете прочитать скрипт и сказать, что в нём не так. · Не ждёте, что задачи прилетят готовыми и разжёванными. Иногда надо помочь их доформулировать. · Держите в голове несколько проектов и не теряете задачи. Условия · Полная удалёнка. · Гибкий график — график созвонов с клиентами ставите сами. · Оплата — 60 000–80 000 ₽ при загрузке 6–8 проектов. · Работа напрямую со мной и с экспертом. Для отклика — пришлите своё резюме / кейсы в телеграм Показать контакты. Заявки принимаются до 20 августа.