Менеджер по работе с клиентами (Fintech)

Локация

Екатеринбург, Свердловская область, RU; Remote

Ищем менеджера по работе с клиентами в команду Контур.Факторинга. Мы помогаем бизнесу решать финансовые задачи и получать финансирование без долгого ожидания оплаты от контрагентов. Наша команда сопровождает клиентов, помогает им эффективнее пользоваться сервисом и выстраивает долгосрочные партнерские отношения. Ваш доход напрямую зависит от результата — чем больше успешных сделок, тем выше премия. Система мотивации прозрачная, без потолка: оклад 50 000 рублей, премия за выполнение плана 33 400 рублей + бонусы за перевыполнение плана. Средний доход менеджеров — 90 000 рублей на руки. Вы будете работать с продуктом Контур.Факторинг — это современный цифровой продукт, который помогает бизнесу в вопросе финансирования поставок и услуг с отсрочкой оплаты. Что делать

• Общаться с действующими b2b-клиентами по телефону: совершать исходящие звонки, консультировать, помогать с подключением, заведением заявок и загрузкой документов в сервисе, а также выявлять дополнительные потребности.
• Развивать и реактивировать клиентскую базу: выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, возвращать к работе в сервисе тех, кто перестал им пользоваться, и сопровождать клиентов до получения финансирования по контракту.
• Анализировать клиентскую базу: следить за ключевыми метриками, работать над удержанием и развитием действующей базы.

Мы ожидаем, что вы

• Имеете опыт b2b-продаж, развития клиентов или аккаунтинга последние 12 месяцев.
• Умеете выявлять потребности, работать с возражениями и доводить клиента до сделки.
• Стремитесь помогать клиентам и заботиться об их успехе.
• Умеете говорить с клиентом на одном языке — просто о сложном.
• Нацелены на результат и готовы постоянно развиваться.

Условия

• Зарплата от 83 000 рублей: оклад + ежемесячная премия за план + бонусы за перевыполнение плана. Планы стабильные, не зависят от сезонности и от превышения. Средний доход менеджеров — 90 000 рублей, потолка нет. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.
• График 5/2 с 09:00 до 18:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.
• Полностью удаленный формат работы. Есть возможность работать гибридно, либо полностью из офиса. Офис по адресу: просп. Ленина, 20А (БЦ Корин) с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты.

Бонусы

• Все необходимое для успешного старта: план адаптации, качественное обучение и базу клиентов. А еще вас будут сопровождать наставник, тренеры по продукту и опытная команда.
• Система грейдов, которая позволяет увеличить зарплату с ростом результатов.
• Карьерное развитие с учетом ваших интересов. Вы сможете расти вертикально и возглавить отдел продаж, экспертно — стать ведущим специалистом, или вообще сменить направление — перейти во внедрение IT-продуктов.
• Поддержка команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого. О сотрудниках заботимся так же, как о клиентах.
• Интересная корпоративная жизнь. Проводим конференции, праздники, волонтерские акции, а еще занятия по 30+ видам спорта.
• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.
• Доступ к ДМС через три месяца работы: сможете посмотреть условия от двух партнеров и выбрать подходящую именно вам программу страхования.
• Корпоративный психолог, а еще доступ к сервису «ПроСебя» и две бесплатные онлайн-сессии в месяц со взрослыми, детскими и семейными психологами, психотерапевтами и коучами.

Показать контакты