Team Lead аналитики (Fintech)

Мы ищем Team Lead, который возглавит аналитическое направление и будет отвечать за развитие команды, повышение эффективности процессов взыскания и внедрение аналитических решений, влияющих на ключевые бизнес-показатели.

Основные задачи
Управление командой аналитиков: постановка целей, распределение задач, контроль качества и сроков, развитие компетенций сотрудников, проведение регулярной обратной связи.
Формирование и развитие аналитической экспертизы подразделения, внедрение лучших практик анализа данных.
Анализ портфеля задолженности, разработка и совершенствование сегментаций клиентов для повышения эффективности стратегий взыскания.
Разработка, проведение и анализ A/B-тестов, оценка статистической значимости результатов и подготовка рекомендаций по внедрению изменений.
Разработка и сопровождение аналитических моделей и методик оценки эффективности процессов взыскания.
Расчет плановых показателей подразделения, прогнозирование объемов работы и результатов взыскания.
Расчет потребности в численности сотрудников с учетом прогнозной нагрузки, производительности и целевых SLA.
Разработка, автоматизация и сопровождение операционной и управленческой отчетности.
Подготовка аналитических материалов для руководства и участие в принятии управленческих решений.
Поиск возможностей повышения эффективности процессов взыскания за счет аналитики и данных.
Взаимодействие с подразделениями взыскания, риск-менеджмента, ИТ, операционными подразделениями и другими внутренними заказчиками.
Участие в реализации стратегических проектов по развитию процессов взыскания и цифровой трансформации.

Показать контакты