Менеджер по входящим обращениям (Sales)

Вакансия: Менеджер по входящим обращениям (удаленно)

Что будете делать:
Консультировать клиентов по услугам, обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности.
Оформлять заказы: собирать и проверять данные, готовить заказ, сопровождать до оплаты.
Работать с оплатами: предлагать способы, контролировать поступление, подтверждать и информировать клиента о принятии в работу.
Вести CRM и документы: вносить сделки, менять статусы, фиксировать информацию, вести рабочие таблицы.
Координировать выполнение: назначать заказы исполнителям, взаимодействовать с коллегами, контролировать корректность данных.
Сопровождать клиентов до результата: информировать о статусе, передавать готовые работы, соблюдать стандарты сервиса.

Требования:
Опыт работы с клиентами от 1 года.
Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК, CRM (или готовность быстро освоить), Microsoft Excel и Google Таблицами.
Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации и по регламентам.
Организация рабочего процесса, многозадачность, контроль сроков.
Умение работать в команде.

Условия:
Полностью удаленная работа.
Вознаграждение: оклад 60 000 ₽ + KPI до 30 000 ₽; на испытательном сроке — только оклад.
Прозрачные цели и поддержка на этапе адаптации.

Писать по вакансии: Показать контакты