IT Support Specialist (Fintech)

TL;DR

Специалист по IT-поддержке (Fintech): Обеспечение стабильной работы ПО и оборудования, поддержка пользователей и обучение работе с банковскими приложениями с акцентом на устранение инцидентов и взаимодействие с бизнес-аналитиками. Фокус на настройке рабочих станций, поддержке банковского ПО и обеспечении соответствия требованиям AML/KYC.

Локация: Самарканд

Компания

hirify.global является частью европейской банковской группы OTP, одной из ведущих банковских групп Центральной и Восточной Европы.

Что делать

• Поддерживать пользователей и обучать их работе с банковскими приложениями.
• Обеспечивать стабильную работу программного обеспечения и аппаратного оборудования.
• Устранять инциденты, проводить анализ причин их возникновения.
• Участвовать в обновлениях ПО и внедрении технических изменений.
• Взаимодействовать с отделами ИТ, безопасности и бизнес-аналитиками.
• Обрабатывать заявки в JIRA и участвовать в ИТ-проектах.

Требования

• Среднее специальное или высшее образование.
• Опыт в IT-поддержке от 2 лет (опыт в банковском секторе будет преимуществом).
• Владение русским (C1) и узбекским (C2) языками.
• Уверенное владение Windows, MS Office, Teams, Outlook и JIRA.
• Навыки настройки ПК, принтеров, браузеров и базовые знания сетей.
• Опыт работы с банковским ПО и понимание процессов AML/KYC.

Культура и преимущества

• Медицинская страховка (ДМС) для каждого сотрудника.
• Оплачиваемый отпуск продолжительностью 21 день.
• Специальные условия по банковским продуктам для сотрудников.
• Доступ к бесплатным курсам на платформах LinkedIn Learning, Coursera и Udemy.
• Возможности для профессионального развития, наставничество и карьерный рост.