Системный Инженер

TL;DR

Системный Инженер (IT Infrastructure): Обслуживание и поддержка клиентских ИТ-инфраструктур с акцентом на устранение инцидентов, администрирование Windows и сетевого оборудования. Фокус на обеспечении бесперебойной работы ЛВС, поддержке серверов и взаимодействии с пользователями через helpdesk.

Локация: Офис в Санкт-Петербурге (м. Гражданский проспект)

Компания

Комплексный интегратор информационных систем для среднего и крупного бизнеса, предоставляющий услуги IaaS, кибербезопасности и проектные решения 1С и Битрикс24.

Что делать

• Обслуживать клиентские ИТ-инфраструктуры и оперативно устранять инциденты на площадках.
• Проводить плановую профилактику рабочих станций и серверов.
• Работать в составе helpdesk: заниматься эскалированием, расследованием критических аварий и постановкой задач экспертным группам.
• Планировать коммуникации с клиентами и работать с претензиями.
• Контролировать актуальность технической документации, архитектуры и описания ИТ-услуг.

Требования

• Профильное образование (возможно неоконченное высшее).
• Знание стека протоколов TCP и уверенное владение всей линейкой ОС Windows и офисным ПО.
• Опыт диагностики и устранения инцидентов в ЛВС и работы с сетевым оборудованием.
• Знание стандартов СКС, навыки настройки ЭЦП, электронных торгов и сетевых устройств.
• Английский язык: уровень, достаточный для чтения и понимания технической документации.

Хорошо, если есть

• Опыт администрирования баз и обновления основных конфигураций 1С.
• Знание RouterOS.

Культура и преимущества

• Оформление, отпуск и социальные гарантии по ТК РФ.
• Компенсация мобильной связи.
• Корпоративное обучение, тренинги и возможность планомерного карьерного роста.
• Функциональное рабочее место и современный инструментарий.
• Развитая офисная культура: собственный бар с кофе, теннис, дартс и настольные игры.