1C Support Specialist (ERP)

TL;DR

Специалист поддержки 1С (ERP/УНФ): Поддержка и сопровождение конфигураций 1С в продуктивной среде с акцентом на решение инцидентов 1-й и 2-й линии и работу с торговым оборудованием. Фокус на формализации сложных технических задач для разработки и обучении бизнес-пользователей.

Локация: Москва, удалённо

Зарплата: от 140 000 ₽ на руки

Что делать

• Поддерживать конфигурации, переданные в продуктивную среду.
• Решать входящие инциденты 1-й и 2-й линии поддержки.
• Разрабатывать стандарты инструкций для пользователей и сотрудников поддержки.
• Формализовать сложные инциденты и задачи по производительности для передачи в отдел разработки.
• Работать с ИТС и порталом партнера 1С.

Требования

• Знание конфигураций ERP, УНФ (УТ, Розница).
• Функциональные знания складского учета, розничного блока и обменов между 1С-системами.
• Опыт работы с подключаемым оборудованием, особенно с кассовым.
• Навыки подготовки технической документации.
• Опыт общения, демонстрации функционала и обучения бизнес-пользователей.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня работы.
• Корпоративная мобильная связь.
• Поддержка психологов, финансистов и юристов по важным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка и вступлении в брак.
• Гибкий выбор льгот (спорт, массаж, чекапы, изучение языков) после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для профессионального обучения у лучших провайдеров.