Эта вакансия в архиве
Посмотреть похожие вакансии ↓Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Специалист Клиентской Поддержки (Travel): Решение проблем клиентов на разных этапах путешествия и коммуникация с отелями с акцентом на оперативное разрешение инцидентов. Фокус на поиске оптимальных решений для клиентов и эффективном взаимодействии с партнерами.
Локация: Удаленно из любой точки мира
Salary: от 700 EUR
Компания
Островок! — один из ведущих сервисов бронирования отелей.
Что делать
- Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия.
- Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения.
- Фиксировать результаты работы и успехи в CRM-системе.
Требования
- Грамотный русский и английский языки (B2+) как устно, так и письменно.
- Высокий уровень стрессоустойчивости.
- Желание помогать людям и умение слышать проблемы.
- Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры.
- Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с.
- Тихое рабочее пространство.
Культура и преимущества
- Полностью удаленный формат работы из любой точки мира.
- График работы 2/2 (09:00 - 21:00 по МСК).
- Оплачиваемое обучение специфике работы в первые три недели.
- Возможность профессионального роста и перехода на новую роль через полгода.
Музыка
Осень
Поддержка