Lead Service Manager (Cybersecurity)

TL;DR

Lead Service Manager (Cybersecurity): Сопровождение сервиса SOC на протяжении всего жизненного цикла с акцентом на взаимодействие с заказчиками и координацию команды экспертов. Фокус на контроле SLA/OLA, управлении внутренней базой знаний и обеспечении высокого качества операционной работы сервиса.

Локация: Москва (гибридный формат работы)

Компания

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности на основе методов машинного обучения.

Что делать

• Сопровождать сервис SOC на всех этапах жизненного цикла.
• Взаимодействовать с заказчиками, проводить регулярные встречи и контролировать сроки выполнения обязательств.
• Координировать работу инженеров и аналитиков при подключении и эксплуатации сервисов.
• Вести базу знаний в Confluence и Jira.
• Подготавливать отчетность по работе сервиса.
• Контролировать исполнение внутренних процессов в соответствии с SLA и OLA.

Требования

• Высшее техническое образование.
• Понимание принципов работы средств защиты (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR) и модели OSI.
• Знание основных векторов атак, уязвимостей и методов компрометации.
• Опыт формализации и документирования технических требований.
• Английский язык на уровне Intermediate (B1).
• Нахождение в Москве или готовность к гибридному графику.

Культура и преимущества

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании.
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Гибкий график с возможностью частичной удаленной работы.
• Оплата сертификаций, профильных курсов и участие в конференциях, хакатонах и CTF.
• Свободная атмосфера без дресс-кода и лишней бюрократии.
• Корпоративные скидки на фитнес и партнерские программы (BestBenefits, СберПрайм+).