Специалист по развитию клиентских сегментов-стажер

TL;DR

Специалист по развитию клиентских сегментов-стажер (CVM/клиентская аналитика): участие в запусках CVM-кампаний для привлечения, удержания и растранзачивания клиентов банка с акцентом на анализ пользовательских сценариев и потребностей. Фокус на мониторинге результатов кампаний, оценке удовлетворенности клиентов и формировании гипотез для улучшения эффективности воронки продаж.

Локация: Москва

Компания

МТС Банк — финансовая организация, работающая с клиентами и банковскими продуктами.

Что делать

• Участвовать в запусках CVM-кампаний для привлечения, удержания и растранзачивания клиентов банка
• Проводить анализ пользовательских сценариев
• Выявлять потребности клиентов и оценивать уровень их удовлетворенности
• Мониторить и анализировать результаты кампаний, формировать гипотезы для улучшения эффективности воронки продаж

Требования

• Инициативность, активность и развитые коммуникативные навыки
• Ответственность и организованность
• Умение анализировать большие объемы информации
• Навыки работы в PowerPoint и Excel

Культура и преимущества

• Стажировка с фокусом на практическую работу с клиентскими кампаниями и аналитикой
• Работа с данными и регулярный анализ результатов для улучшения воронки продаж