Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Аналитик CRM (SQL/Python): развитие и анализ программы лояльности крупного маркетплейса через дашборды, сегментацию клиентов и оценку эффективности CRM-кампаний с акцентом на A/B-тесты, статистический анализ и бизнес-метрики. Focus on самостоятельный поиск инсайтов в BigData, проектирование экспериментов, постанализ результатов и расчёт экономического эффекта, включая ROI, PnL и LTV.
Локация: Москва. Формат работы: гибрид/офис.
Компания
RWB — международная технологическая компания, образованная в результате слияния Wildberries и Russ.
Что делать
- Проводить A/B-тесты для улучшения программы лояльности: разрабатывать дизайн пилотов, проверять гипотезы, выполнять постанализ и формулировать выводы.
- Оценивать эффективность CRM-кампаний по метрикам коммуникационной воронки и экономическому эффекту.
- Сегментировать участников программы лояльности, включая RFM-, когортные и поведенческие сегменты.
- Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности.
- Готовить регулярные отчёты для стейкхолдеров с выводами и рекомендациями.
- Создавать инструменты экспресс-анализа и бизнес-калькуляторы.
Требования
- Уверенное владение SQL.
- Опыт работы с Python для анализа данных и проведения A/B-тестов.
- Знание статистики, статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов.
- Опыт работы с BI-инструментами и сегментацией клиентов.
- Понимание метрик программ лояльности и их влияния на GMV и ключевые клиентские показатели.
- Умение рассчитывать бизнес-кейсы, PnL-модели, прибыльность, маржу и LTV; опыт работы от 3 лет.
Хорошо, если есть
- Понимание ETL-процессов и опыт работы с Airflow.
Культура и преимущества
- Языковые клубы, корпоративный университет и программы развития управленческих навыков.
- ДМС со стоматологией, корпоративный спорт и консультации психолога.
- Профессиональные и спортивные сообщества: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и другие.
- Гибкий подход для совмещения работы и заботы о семье, а также проекты для детей сотрудников.
- Скидки и партнёрские программы на обучение, страхование и покупки.
- Бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро и корпоративная техника.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →