Account Manager

TL;DR

Account Manager: Управление отношениями с партнёрами и развитие продаж в системе бронирования с акцентом на сопровождение контрактов, финансовый контроль и обучение клиентов. Фокус на увеличении количества бронирований, работе с неактивными партнёрами и решении сложных операционных задач.

Локация: Вы должны территориально находиться в Москве.

Компания

Островок — ведущий российский сервис онлайн-бронирования отелей и тревел-услуг.

Что делать

• Помогать партнёрам в освоении системы бронирования и настройке контрактов.
• Оперативно реагировать на запросы и помогать в решении возникающих вопросов.
• Контролировать своевременность оплат и соблюдение договорных условий.
• Работать с неактивными партнёрами для возобновления сотрудничества.
• Развивать отношения с активными клиентами для роста показателей бронирований.
• Проводить обучающие вебинары и деловые встречи.

Требования

• Опыт работы с клиентами или в продажах.
• Знание специфики туристического рынка.
• Уверенное владение MS Office, особенно Excel и PowerPoint.
• Системный подход к решению проблем и умение работать с возражениями.
• Грамотная речь и знание делового этикета.
• Важно: территориальное нахождение в Москве.

Культура и преимущества

• Гибкий формат работы: удалённо, в офисе или гибрид.
• Свободный график с фокусом на достижение целей.
• ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно».
• Дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off.
• Корпоративные цены на отели и тревел-услуги.
• Программы обучения, развития soft skills и лидерских навыков.

Процесс найма

• Собеседование с HR-специалистом.
• Техническое собеседование.
• Culture Fit интервью.
• Интервью с командой.