Руководитель направления удалённых продаж (Индия)

Руководитель направления удалённых продаж (Индия)
#офис
Москва
Компания: Сбер

🔹Обязанности
-Выстроить процесс удалённых продаж индийским поставщикам на базе существующей команды сервисной поддержки: разработать скрипты, методику квалификации, этапы воронки обзвона;
-Участвовать в формировании модели работы сервисной поддержки привнося экспертизу продаж: как совместить сервис и продажи без потери качества поддержки;
-Формировать пул поставщиков для лидогенерации;
-Лично проводить первые циклы обзвона, тестировать гипотезы, фиксировать лучшие практики и передавать их команде сервисной поддержки;
-Обеспечивать целевую конверсию и отслеживать метрики, анализировать причины отказов, совместно с командой RUN корректировать подход;
-Масштабировать успешную модель: увеличивать охват обзвона без потери конверсии, тиражировать на новые категории поставщиков.

🔹Требования
-Английский — не ниже В2;
-Опыт: от 9 лет в управлении продажами, включая 4+ года в удалённых продажах (обзвон, телемаркетинг) на международных рынках;
-Экспертиза: понимание специфики индийского делового менталитета, культуры переговоров и принятия решений;
-Опыт построения и масштабирования процессов удалённых продаж: скрипты, воронка обзвона, квалификация лидов, работа с возражениями;
-Умение использовать нейросети в повседневной работе

Показать контакты

🔥