Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Client Analytics Manager (Data Analytics): Анализ причин оттока и цементирования клиентской базы с акцентом на поиск закономерностей и оценку эффективности проектов по удержанию. Фокус на построении инструментов мониторинга KPI и проведении детального постанализа после запуска продуктовых инициатив.
Локация: 5/2 в офисе в Москве; для кандидатов из других регионов возможен гибрид или удаленная работа.
Компания
МегаФон — один из крупнейших операторов сотовой связи и провайдеров цифровых сервисов в России.
Что делать
- Поиск и анализ причин оттока или цементирования клиентов в базе.
- Оценка потенциального эффекта проектов по снижению оттока и проведение постанализа после запуска.
- Разработка инструментов визуализации (дашборды, отчеты) для отслеживания ключевых KPI.
Требования
- Уверенное владение SQL для работы с данными.
- Опыт работы с инструментами визуализации (Power BI, Tableau или аналоги).
- Базовые знания статистики и методов анализа данных.
- Понимание основных продуктовых метрик и принципов их взаимосвязи.
- Навык составления технических заданий и аналитических отчетов.
- Готовность к работе в Москве (офис) либо удаленно/гибридно из других регионов.
Хорошо, если есть
- Базовые знания Python для обработки и анализа данных.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →