Chief Operating Officer (COO)

#вакансия #москва #coo #ятоп
🔺ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР (COO)
Клиника №1
📍Москва

🔹Обязанности:
Процессы и регламенты
Аудит существующих бизнес-процессов Ассоциации, выявление узких мест и потерь;
Оптимизация и регламентация процессов: членство, обучение, мероприятия, документооборот, коммуникации;
Перевод каждого ключевого процесса в воспроизводимый стандарт с владельцем, метрикой и сроком.
Битрикс24 — архитектура и автоматизация
Проектирование и донастройка структуры Битрikс24 под процессы Ассоциации (CRM, задачи, бизнес-процессы, воронки);
Создание роботов и бизнес-процессов, автоматизирующих повторяющиеся операции;
Настройка интеграций (сайт, формы, почта, телефония, внешние сервисы) — самостоятельно или через постановку ТЗ подрядчику с контролем результата;
Контроль качества и чистоты данных в системе.
Плановые показатели и процессный подход
Декомпозиция годовых целей в плановые показатели по направлениям и периодам;
Ведение план-факт анализа, контроль процента выполнения, оперативная корректировка;
Привязка процессов к метрикам: каждый процесс измерим, каждое отклонение видимо.
ИИ и автоматизация отчётности
Использование ИИ-инструментов (продвинутый пользователь: промпты, готовые сценарии) для автоматизации отчётов, аналитики и рутинных коммуникаций;
Настройка автогенерации отчётности без ручных правок — принцип «прозрачности по умолчанию»;
Работа в режиме human-in-the-loop: ИИ готовит, человек проверяет и утверждает.
Команда и постановка задач
Постановка задач подчинённым через Битрикс24 с чёткими сроками, метриками и приоритетами;
Контроль исполнительской дисциплины и скорости закрытия задач;
Подбор персонала (по согласованию с Председателем), адаптация, развитие команды.
Отчётность
Поддержание онлайн-дашборда (24/7) с ключевыми показателями Ассоциации;
Еженедельное краткое резюме: статус целей, отклонения, решения, риски.

🔹Требования:
От 5 лет на управленческой позиции;
Опыт управления командой 10–30 человек;
Высшее образование ОБЯЗАТЕЛЬНО;
Опыт работы: Услуги, IT или любая сфера с сильными бизнес-процессами;
Знание: (1) внедрение Битрикс24 с нуля И (2) оптимизация процессов с измеримым результатом.

🔹Условия:
Структура дохода: оклад (до 60%) + переменная часть (от 40%
Своевременные выплаты;
Адрес офиса: Москва, Баррикадная ул., д. 2/1, стр. 2;
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00ч;
Развитие, профессиональный рост и обучение.

Контакты:
Показать контакты