Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 71 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер По Претензиям (Логистика/Дистрибуция): Урегулирование споров с клиентами по вопросам брака, недопоставок и возвратов с акцентом на ведение переговоров и финансовые расчеты. Фокус на подготовке мировых соглашений, начислении компенсаций и обеспечении контроля выплат.
Локация: Раменское (Московская область), работа в офисе
Компания
Один из крупнейших ИТ-дистрибьюторов в регионе.
Что делать
- Обрабатывать претензии клиентов по просрочке, браку, недопоставке, отказам и возвратам.
- Вести переговоры с клиентами для эффективного урегулирования спорных ситуаций.
- Производить расчет и начисление неустоек, компенсаций и иных выплат.
- Готовить проекты мировых и дополнительных соглашений.
- Обеспечивать контроль за своевременным осуществлением выплат.
Требования
- Опыт работы от 1 до 3 лет.
- Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями, а также в ролях, связанных с разрешением споров.
- Личные качества: стрессоустойчивость, внимательность и ответственность.
Культура и преимущества
- Официальное оформление в штат с первого рабочего дня и полностью «белая» заработная плата.
- Стабильный график работы 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 без переработок.
- Бесплатное питание в корпоративной столовой и частичная оплата проезда.
- Корпоративные скидки на продукцию компании.
- Социальный пакет: оплачиваемые отпуска, больничные и подарки детям сотрудников.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →