Менеджер продукта по развитию голосовых и медиасервисов (Телеком)

Локация: Москва, работа в офисе 5/2 с 9:00 до 18:00; удалённый и гибридный форматы не предусмотрены

Компания

Компания развивает телекоммуникационные голосовые и медиасервисы для крупных B2B-клиентов.

Что делать

• Обеспечивать запуск и развитие продукта «Виртуальная АТС» для крупных B2B-клиентов.
• Разрабатывать процессы авторизации, онбординга и поддержки пользователей.
• Формировать коммерческие и продуктовые метрики, планы их достижения и долгосрочные коммерческие ожидания.
• Проводить исследования рынка и конкурентов, формулировать и проверять гипотезы на основе данных.
• Управлять клиентским опытом, анализировать клиентский путь и выявлять области улучшений.
• Разрабатывать стратегию позиционирования и продвижения, взаимодействовать со смежными подразделениями и делиться экспертизой по продукту.

Требования

• Высшее образование в области экономики, менеджмента, маркетинга, социологии или технических специальностей в сфере связи.
• От 3 лет опыта в продуктовой, маркетинговой или телекоммуникационной сфере.
• Знание и применение продуктовых и маркетинговых метрик: LTV, Price, ЦА, GM, CJM, ARPC, NPS и доля рынка.
• Знание нормативных актов, технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи.
• Готовность работать в офисе в Москве по графику 5/2 с 9:00 до 18:00.

Хорошо, если есть

• Опыт вывода новых продуктов на рынок.
• Опыт в продуктовом маркетинге или ведении проектов.
• Навыки публичных выступлений.
• Опыт подготовки рекламных материалов и написания статей.