Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Редактор-менеджер (Локализация): сопровождение процесса создания справочного контента на русском языке для зарубежных пользователей с последующим переводом и валидацией. Фокус на управлении качеством текстов, постановке задач переводчикам, синхронизации потребностей нескольких команд и улучшении контента по метрикам и обратной связи.
Локация: Москва. Формат работы: офисный или гибридный.
Компания
RWB — международная технологическая компания, объединяющая продуктовую редакцию и контент для поддержки пользователей и продавцов.
Что делать
- Взаимодействовать с командами запуска других стран, продуктовыми командами и поддержкой пользователей.
- Обеспечивать бесперебойный процесс подготовки контента на русском языке и координировать ресурсы смежных команд редакции.
- Контролировать качество текстов на русском: полнота, структура и соответствие редстандартам.
- Ставить задачи на переводы штатным переводчикам и подрядчикам, вести документооборот по задачам.
- Согласовывать приоритеты и сроки подготовки контента с командами поддержки и развития бизнеса.
- Анализировать метрики и обратную связь пользователей для улучшения контента для других стран, готовить отчёты и демо.
Требования
- Опыт от 3 лет и готовность как координировать работу других редакторов, так и самостоятельно писать тексты на русском.
- Хорошее знание как минимум одного иностранного языка.
- Опыт в локализации или переводе текстов.
- Умение планировать, расставлять приоритеты и защищать их при ограниченных ресурсах.
- Системный подход: построение и документирование процессов с последующим улучшением.
- Опыт в клиентском сервисе и опыте; портфолио только из маркетинга/SMM не подходит.
Хорошо, если есть
- Знание одного из языков: китайский, грузинский, армянский, узбекский, казахский, таджикский, арабский, турецкий.
- Опыт работы менеджером проектов.
- Опыт в корпорациях и с контентом для поддержки/справочными центрами маркетплейсов.
- Опыт участия в разработке инструментов для менеджмента контента.
- Знание Smartcat, Weblate или других CAT-инструментов.
Культура и преимущества
- Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет и программы развития управленческих навыков.
- Благополучие: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт и консультации психолога.
- Комфорт в офисе: бесплатное питание, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.
- Поддержка семей: гибкий подход и проекты для детей сотрудников.
- Множество сообществ и партнерские программы на обучение, страхование и покупки.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →