Не получаете ответ?
Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Вакансия: Senior UX Researcher — Freedom Travel
Направления: Avia, Railways, Hotels, Tours
Алматы, офис
Чем предстоит заниматься:
Исследования
-Проводить качественные исследования: глубинные интервью, usability-тесты, diary studies, полевые исследования.
-Запускать количественные исследования: опросы, MaxDiff, Kano, NPS/CSAT.
-Связывать пользовательские инсайты с продуктовой аналитикой и бизнес-метриками.
Проводить конкурентный анализ travel-рынка и смежных digital-продуктов.
-Сегментировать аудиторию и находить инсайты по различным типам пользователей.
ResearchOps
-Построить исследовательские процессы и research repository с нуля.
-Внедрить инструменты, шаблоны, базу респондентов и стандарты исследований.
-Помогать командам использовать исследования в discovery-процессах.
-Работать со стейкхолдерами и внедрять инсайты в продуктовые решения.
-AI-first подход
-Использовать GPT, Claude, Gemini и другие AI-инструменты для анализа интервью, обработки фидбека и синтеза инсайтов.
Создавать и улучшать AI-пайплайны для исследовательских задач.
-Валидировать результаты и критически оценивать выводы AI.
Что важно:
-5+ лет опыта в UX Research, из них 2+ года на Senior-позиции.
-Опыт работы в travel, e-commerce, marketplace, fintech или других digital-продуктах.
-Сильная экспертиза в qualitative и quantitative research.
-Опыт полного research-cycle: от гипотезы до внедрения изменений.
-Понимание продуктовой аналитики, A/B-тестирования и пользовательского поведения.
-Опыт работы в Discovery / Continuous Discovery.
-AI-native подход в ежедневной работе.
ТГ:
Направления: Avia, Railways, Hotels, Tours
Алматы, офис
Чем предстоит заниматься:
Исследования
-Проводить качественные исследования: глубинные интервью, usability-тесты, diary studies, полевые исследования.
-Запускать количественные исследования: опросы, MaxDiff, Kano, NPS/CSAT.
-Связывать пользовательские инсайты с продуктовой аналитикой и бизнес-метриками.
Проводить конкурентный анализ travel-рынка и смежных digital-продуктов.
-Сегментировать аудиторию и находить инсайты по различным типам пользователей.
ResearchOps
-Построить исследовательские процессы и research repository с нуля.
-Внедрить инструменты, шаблоны, базу респондентов и стандарты исследований.
-Помогать командам использовать исследования в discovery-процессах.
-Работать со стейкхолдерами и внедрять инсайты в продуктовые решения.
-AI-first подход
-Использовать GPT, Claude, Gemini и другие AI-инструменты для анализа интервью, обработки фидбека и синтеза инсайтов.
Создавать и улучшать AI-пайплайны для исследовательских задач.
-Валидировать результаты и критически оценивать выводы AI.
Что важно:
-5+ лет опыта в UX Research, из них 2+ года на Senior-позиции.
-Опыт работы в travel, e-commerce, marketplace, fintech или других digital-продуктах.
-Сильная экспертиза в qualitative и quantitative research.
-Опыт полного research-cycle: от гипотезы до внедрения изменений.
-Понимание продуктовой аналитики, A/B-тестирования и пользовательского поведения.
-Опыт работы в Discovery / Continuous Discovery.
-AI-native подход в ежедневной работе.
ТГ:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -