Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Вакансии для руководителей Work For Top в Телеграм
Вакансии для руководителей Work For Top в Макс
🌀 Исполнительный директор Школы профессора Юцковской (учебный центр)
Задачи
1. Операционное управление Школой.
Обеспечение бесперебойной работы всех бизнес-процессов Школы (планирования расписания, работа со спикерами, контроль службы продаж, клиентское сопровождение, контроль реализации программ продвижения, организация и проведение профильных конференций и пр.).
2. Эффективная работа с клиентами + управление продажами:
Выполнение плана продаж. Обеспечение наполняемости групп по запланированным программам обучения и конференциям.
Разработка и внедрение системы по работе с клиентами (от лида до пост-обслуживания).
Контроль показателей лояльности (NPS), удержание и возврат клиентов. Участие в разрешении сложных ситуаций, обеспечение high-class сервиса.
Организация сбора и анализа обратной связи для улучшения программ.
3. Управление пулом спикеров и партнеров:
Поиск, привлечение и аккредитация новых экспертов/спикеров (в т.ч. топ-уровня).
Построение эффективной коммуникации с действующими спикерами: контроль качества, соблюдение дедлайнов, договорная работа.
Развитие партнерской сети: установление и поддержание отношений с профильными ассоциациями, партнерами и образовательными площадками.
4. Обеспечение конкурентной позиции на рынке:
Мониторинг рынка: анализ программ конкурентов, трендов в образовании, ценовой политики.
Участие в разработке новых продуктов и форматов (интенсивы, онлайн-курсы и пр.) для усиления УТП.
Представительство Школы на профессиональных мероприятиях, конференциях, в СМИ (по согласованию).
Формирование отчетности по ключевым метрикам эффективности (финансы, клиенты, качество).
Требования
Опыт: Управление учебным центром / отделом обучения / отделом продаж от 3 лет. Опыт работы в премиум-сегменте или медицинской сфере приветствуется.
Управленческие навыки: Успешный опыт операционного управления.
Проактивность: Ориентация на результат, готовность предлагать и реализовывать идеи для усиления позиций Школы.
Коммуникация: Навыки переговоров с топ-спикерами и партнерами, клиентами. Дипломатичность, умение слышать и договариваться.
Клиентоориентированность: Понимание, как измерить и повысить качество сервиса. Опыт внедрения CRM / систем учета клиентов.
Аналитический склад ума: Работа с цифрами (бюджет, конверсия, стоимость привлечения и пр.).
Условия
Доход и условия: Высокий уровень оплаты (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом). Официальное оформление по ТК РФ. Удобный офис.
Влияние: Реальная возможность формировать стандарты индустрии и влиять на развитие Школы как лидера рынка.
Среда: Работа с ведущими экспертами и сильной командой профессионалов. Атмосфера взаимного уважения и развития. Профессиональный рост, участие в профильных конференциях и выставках.
Контакты
-
Вакансии для руководителей Work For Top в Макс
🌀 Исполнительный директор Школы профессора Юцковской (учебный центр)
Задачи
1. Операционное управление Школой.
Обеспечение бесперебойной работы всех бизнес-процессов Школы (планирования расписания, работа со спикерами, контроль службы продаж, клиентское сопровождение, контроль реализации программ продвижения, организация и проведение профильных конференций и пр.).
2. Эффективная работа с клиентами + управление продажами:
Выполнение плана продаж. Обеспечение наполняемости групп по запланированным программам обучения и конференциям.
Разработка и внедрение системы по работе с клиентами (от лида до пост-обслуживания).
Контроль показателей лояльности (NPS), удержание и возврат клиентов. Участие в разрешении сложных ситуаций, обеспечение high-class сервиса.
Организация сбора и анализа обратной связи для улучшения программ.
3. Управление пулом спикеров и партнеров:
Поиск, привлечение и аккредитация новых экспертов/спикеров (в т.ч. топ-уровня).
Построение эффективной коммуникации с действующими спикерами: контроль качества, соблюдение дедлайнов, договорная работа.
Развитие партнерской сети: установление и поддержание отношений с профильными ассоциациями, партнерами и образовательными площадками.
4. Обеспечение конкурентной позиции на рынке:
Мониторинг рынка: анализ программ конкурентов, трендов в образовании, ценовой политики.
Участие в разработке новых продуктов и форматов (интенсивы, онлайн-курсы и пр.) для усиления УТП.
Представительство Школы на профессиональных мероприятиях, конференциях, в СМИ (по согласованию).
Формирование отчетности по ключевым метрикам эффективности (финансы, клиенты, качество).
Требования
Опыт: Управление учебным центром / отделом обучения / отделом продаж от 3 лет. Опыт работы в премиум-сегменте или медицинской сфере приветствуется.
Управленческие навыки: Успешный опыт операционного управления.
Проактивность: Ориентация на результат, готовность предлагать и реализовывать идеи для усиления позиций Школы.
Коммуникация: Навыки переговоров с топ-спикерами и партнерами, клиентами. Дипломатичность, умение слышать и договариваться.
Клиентоориентированность: Понимание, как измерить и повысить качество сервиса. Опыт внедрения CRM / систем учета клиентов.
Аналитический склад ума: Работа с цифрами (бюджет, конверсия, стоимость привлечения и пр.).
Условия
Доход и условия: Высокий уровень оплаты (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом). Официальное оформление по ТК РФ. Удобный офис.
Влияние: Реальная возможность формировать стандарты индустрии и влиять на развитие Школы как лидера рынка.
Среда: Работа с ведущими экспертами и сильной командой профессионалов. Атмосфера взаимного уважения и развития. Профессиональный рост, участие в профильных конференциях и выставках.
Контакты
-
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -