Lead Technical Support Engineer (Payment Terminals)

TL;DR

Ведущий инженер технической поддержки (Payment Terminals): Техническое обслуживание и установка платежных терминалов с акцентом на устранение неисправностей и работу с оборудованием. Фокус на выездном сервисе, взаимодействии с клиентами и обеспечении работоспособности терминального оборудования.

Локация: Кызыл, гибридный формат работы с обязательными выездами к заказчикам.

Компания

Один из лидеров российского ИТ рынка, предоставляющий полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов.

Что делать

• Посещать офис для получения необходимого инструментария и оборудования (платежных терминалов).
• Взаимодействовать с клиентами по заявкам для уточнения деталей неисправностей и согласования времени визитов.
• Выезжать к заказчикам для проведения монтажа нового оборудования или устранения технических сбоев.

Требования

• Уверенное владение ПК и знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.
• Готовность к разъездному формату работы.
• Желание обучаться и профессионально развиваться в сфере технической поддержки.
• Опыт работы сервисным инженером или инженером техподдержки будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы, сочетающий стабильность холдинга и гибкость ИТ-компании.
• Доступ к корпоративной базе знаний и постоянная линия внутренней техподдержки.
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста в ИТ.
• Стандартный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Социальные гарантии и финансовая надежность.