Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Менеджер финтех-сопровождения (Payments): Координация платежных интеграций и операционная поддержка международного классифайда с акцентом на разрешение инцидентов, сверку платежей и взаимодействие с провайдерами. Фокус на обеспечении стабильности платежного контура, снижении Defect Rate и масштабировании финтех-модели на новые рынки.
Локация: Москва или удалённо
Зарплата: 200 000 — 230 000 ₽ на руки
Компания
Технологический стартап, создающий международный классифайд с интегрированными финтех-сервисами, логистикой и транзакционными инструментами.
Что делать
- Разбирать платежные кейсы, инциденты и расхождения в сверках совместно с финансовыми и бухгалтерскими командами.
- Разрешать операционные и технические эскалации, определяя причины инцидентов и обеспечивая их устранение.
- Координировать решение технических проблем между внутренними командами и внешними платежными провайдерами.
- Сопровождать полный жизненный цикл интеграций: от подключения и запуска до постпродакшн поддержки.
- Взаимодействовать с провайдерами по вопросам API, спецификаций, тестирования и соблюдения SLA.
- Мониторить метрики стабильности сервиса, анализировать причины проседаний и предлагать улучшения.
Требования
- Профильное образование в области финансов, экономики или бухгалтерского учёта.
- Понимание жизненного цикла транзакций и принципов сверок между компанией и партнёрами.
- Опыт работы с платежными провайдерами, API, спецификациями, тестированием и поддержкой в проде.
- Навыки координации delivery: управление планом, рисками и взаимодействие разработки с бизнесом.
- Умение анализировать инциденты и находить причины проблем на основе данных и логов.
- Способность формулировать и приоритизировать задачи для разработки.
Хорошо, если есть
- Опыт работы в компаниях Big Four (на позициях Associate или Consultant).
- Опыт в сфере финтеха, платежей или e-commerce от 1 года.
Культура и преимущества
- Возможность удаленной работы или посещения офиса рядом с метро.
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
- Личный бюджет на обучение (книги, курсы, конференции).
- Прозрачная система премий и достойный уровень оплаты.
- Компенсация питания и корпоративные спортивные программы.
- Предоставление современного оборудования для комфортной работы.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →