Назад

Специалист поддержки (Support)

950 000KZT
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Kazakhstan
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

#алматы #support

Евразийский банк · СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ / Support (Приват банкинг)
Держит платформу на ходу и помогает пользователям.
🛠 Специальные навыки и знания:
— Опыт поддержки/сопровождения ИТ-систем от 2 лет.
— Linux, базовый скриптинг (Bash/Python), работа с логами.
— Системы мониторинга и алертинга (Grafana, Prometheus, ELK).
— SQL и работа с БД на уровне диагностики.
— Понимание микросервисной архитектуры, основы сетей и протоколов.
— Автоматизация рутинных операций, в том числе с применением AI.
🧠 Личностные качества:
— Стрессоустойчивость и собранность при инцидентах.
— Системное аналитическое мышление, навык быстрой диагностики.
— Ответственность, готовность к дежурствам (on-call).
— Клиентоориентированность и коммуникабельность.
📋 Обязанности:
— Принимать и обрабатывать обращения, регистрировать и диагностировать инциденты.
— Мониторить состояние сервисов, реагировать на алерты, эскалировать в разработку.
— Сопровождать релизы, проверять работоспособность после выкаток.
— Проводить разбор причин инцидентов и предлагать меры профилактики.
— Автоматизировать рутинные операции, контролировать соблюдение SLA.
💰 до 950 000 тг на руки
📩 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScUFKnLp94nAu9dkwa7TGtVZEcPd9cS0DbbTnSkBoolR_z0EA/viewform?usp=publish-editor

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -