CRM-менеджер / Аналитик клиентской базы (EdTech)

Обязанности:
— проводить аудит базы клиентов и лидов;
— очищать и структурировать данные;
— настраивать сегментацию лидов и клиентов;
— выделять новые лиды, активных клиентов, «уснувших» клиентов, повторные продажи, некачественные лиды и эффективные источники;
— синхронизировать данные между Bitrix24, 1С и Roistat;
— настраивать систему тегов, статусов и воронок;
— выстраивать логику отчётности;
— подготавливать базу для email-, WhatsApp-рассылок, рекламы и ретаргетинга;
— выявлять дубли и ошибки в CRM;
— настраивать правила работы с новыми лидами.

Требования:
— опыт работы с Bitrix24;
— понимание CRM-архитектуры;
— навыки сегментации клиентских баз;
— опыт работы с большими массивами данных;
— понимание воронки продаж;
— опыт интеграции CRM и 1С.

Будет плюсом:
— опыт работы с Roistat;
— знание SQL, Excel или Google Sheets;
— опыт работы с Power BI или Looker Studio;
— понимание CRM-маркетинга.

Условия:
— частичная занятость;
— удалённый или гибридный формат работы;
— возможность совмещать с другими проектами.

Отклик:
— Telegram: Показать контакты.