Technical Support Administrator (L2 / L3) (ERP)

TL;DR

Technical Support Administrator (L2 / L3) (ERP): Забезпечення технічної підтримки системи Oracle E-Business Suite (OEBS) з акцентом на адміністрування, усунення інцидентів та конфігурацію. Фокус на встановленні патчів, моніторингу, взаємодії з розробниками та участі в проектах розвитку.

Локація: Офіс або ремоут – вирішувати тобі

Компанія

Українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City, дочірня компанія Київстар, понад 600 спеціалістів у мобільних та веб-рішеннях, розробці та підтримці систем.

Що робити

• Забезпечувати техпідтримку ERP: Oracle E-Business Suite (OEBS)
• Виконувати адмінроботи: усунення помилок, інцидентів, відновлення, адміністрування користувачів, заявки
• Конфігурувати OEBS, налаштовувати моніторинг та резервування
• Оформлювати запити до Oracle Support, встановлювати/тестувати патчі та оновлення
• Взаємодіяти з розробниками, контролювати завдання
• Брати участь у проектах розвитку системи

Требования

• Знання принципів ERP систем
• Досвід адміністрування ERP від 3 років
• Досвід з Oracle E-Business Suite
• Глибокі навички Oracle DB, PL/SQL (скрипти, об'єкти БД)
• Робота з інструментами Oracle DB (PL/SQL Developer, Toad тощо)
• Досвід Linux, bash-скрипти
• Вища технічна освіта в ІТ

Культура і переваги

• Ремоут онбординг
• Перформанс-бонуси (річні/квартальні)
• Навчання: внутрішні ресурси, програми партнерів, бібліотека
• Страхування здоров'я та життя
• Wellbeing-програма, корпоративний психолог
• Компенсація мобільного зв'язку Київстар