Middle Support Engineer (ERP)

TL;DR

Middle Support Engineer (ERP): Забезпечення стабільної роботи корпоративних фінансових систем та підтримка SLA з акцентом на Oracle DB, SQL та PL/SQL. Фокус на усуненні системних помилок, оптимізації продуктивності та інтеграції фінансових модулів.

Локація: Віддалено (будь-де) або офіс

Компания

Дочірня ІТ-компанія Київстару, резидент Дія.City, що створює технологічні рішення для бізнесу та користувачів.

Что делать

• Забезпечувати стабільну роботу фінансових систем та дотримуватися SLA.
• Аналізувати поведінку системи та впроваджувати рішення для її оптимізації.
• Усувати помилки в програмному коді та конфігураціях систем відповідно до процесу управління змінами.
• Керувати інцидентами доступності та забезпечувати оперативне відновлення сервісів.
• Працювати із зверненнями користувачів у Service Desk та формувати вибірки даних та звіти.
• Підтримувати технічну документацію та консультувати співробітників щодо роботи з системами.

Требования

• Вища технічна освіта у сфері ІТ.
• Досвід роботи від 2 років у підтримці корпоративних інформаційних систем.
• Глибокі знання SQL, PL/SQL та досвід роботи з СКБД Oracle.
• Досвід роботи з ERP-системами (OEBS, SAP, Business Central або аналогічними).
• Досвід конфігурації або підтримки бізнес-систем.
• Англійська мова: рівень читання технічної документації.

Хорошо, если есть

• Досвід підтримки або конфігурації фінансових модулів ERP (GL, Fixed Assets, AP/AR, Treasury тощо).
• Розуміння основ бухгалтерського обліку.
• Досвід роботи з інтеграціями між корпоративними системами.

Культура и преимущества

• Гнучкий формат роботи: можливість працювати будь-де або в офісі.
• Повний дистанційний онбординг та забезпечення необхідною технікою.
• Система перформанс-бонусів (річні або квартальні).
• Медичне страхування здоров'я та життя.
• Wellbeing-програма, корпоративний психолог та компенсація витрат на зв'язок.
• Доступ до внутрішніх ресурсів навчання та корпоративної бібліотеки.