Проджект-менеджер

Проджект-менеджер (онлайн-школа / клиентский блок / удержание)

О проекте Мы — команда эксперта в нише видео и Reels. Работаем с онлайн-продуктами и масштабируем обучение. Сейчас усиливаем команду и ищем проджект-менеджера.

Задача роли Не просто “администрировать процессы”, а выстроить сильный клиентский опыт: — чтобы ученики доходили до результата — оставались довольны — и продолжали работать с продуктом

Задачи
— Сопровождение учеников внутри продукта — Контроль качества коммуникации (кураторы / чаты / обратная связь) — Повышение удержания и вовлеченности
— Работа с метриками: • удержание • доходимость • активность • обратная связь
— Взаимодействие с маркетингом: • понимание воронок • работа с UTM-метками • анализ источников и поведения клиентов
— Улучшение продукта: • сбор и анализ обратной связи • внедрение улучшений • оптимизация клиентского пути

Требования
— Опыт работы проджектом / куратором / менеджером продукта в онлайн-школах — Опыт работы с крупными проектами (от 10 млн оборота)
— Понимание: • клиентского пути • удержания • воронок продаж • базовой аналитики (UTM, источники трафика)
— Умение: • работать с клиентами и их запросами • выстраивать процессы • влиять на результат, а не просто “вести задачи”

Мы ищем человека, который: — любит работу с людьми и продуктом — умеет держать процессы и результат одновременно — думает цифрами и клиентским опытом — хочет расти внутри сильного проекта

Условия
— Удаленная работа — Сильная команда и растущий проект — Возможность влиять на продукт и процессы — Доход обсуждается (фикс + бонус за результат)

Показать контакты