Комьюнити-менеджер

#вакансия

Комьюнити-менеджер в Фоксфорд (удаленно)🪐

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
Мы — продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате.

По итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking).

Задачи:
〰️формировать и реализовывать стратегию развития сообщества учеников, родителей и выпускников с чётким влиянием на бизнес-метрики (Retention YoY, Churn Rate, LTV);
〰️регулярно организовывать онлайн-мероприятия для социализации и вовлечения детей;
〰️несколько раз в год проводить яркие офлайн-мероприятия (выпускные, 1 сентября, фестивали и др.);
〰️создавать и поддерживать комфортные пространства для общения (чаты, каналы, клубы);
〰️отвечать за бюджет комьюнити и производство мерча;
〰️выстраивать долгосрочные тёплые отношения с учениками, родителями и выпускниками;
〰️анализировать вовлечённость, собирать обратную связь и постоянно 〰️улучшать опыт участников сообщества.

Что ждем от кандидата:
〰️от 1 года опыта работы комьюнити-менеджером;
〰️опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий;
〰️опыт ведения больших чатов и сообществ (от нескольких сотен до тысяч участников);
〰️умение работать с данными: Yandex Sheets, базовые отчёты в Metabase / DataLens;
〰️знание основ проектного менеджмента и методов исследований (CustDev, опросы, интервью);
〰️опыт управления кросс-функциональными командами и постановки целей.

🔗Показать контакты

📣Не передавайте личные данные, не устанавливайте приложения и не переходите по подозрительным ссылкам 📣

👋 Присоединяйся и СамУзнай
➖Канал с вакансиями
➖Чат для вакансий и резюме