TL;DR
Junior System Engineer: Сопровождение пользовательского и периферийного оборудования и ПО в территориально распределенной инфраструктуре с акцентом на поддержку пользователей, установку нового ПО и модернизацию техники. Фокус на устранении неисправностей, переходе на opensource ПО и взаимодействии с ИТ-подразделениями.
Локация: Офис в Москве, поддержка инфраструктуры в 25 городах России.
Компания
Компания занимается сопровождением пользовательского и периферийного «железа» и ПО в территориально распределенной инфраструктуре с 2500+ сотрудниками в 25 городах России.
Что делать
- Поддержка пользователей (устранение неисправностей в работе ПО и железа, установка нового ПО, консультации).
- Замена и модернизация парка пользовательской техники с переходом на opensource ПО (nix).
- Замена SIP-клиента у операторов Call-center.
- «Попадание» в SLA в рамках периода.
- Взаимодействие с другими ИТ-подразделениями.
Требования
- Уровень: Junior
- Опыт работы со всей линейкой клиентского ПО (Microsoft, Ubuntu в качестве клиентской ОС) и знание модели OSI/ISO.
- Опыт с Active Directory, Ubuntu, Mac, DNS, DHCP, Asterisk.
- Понимание принципов Problem Management.
- Умение анализировать системность возникающих проблем, находить и документировать решение.
- Аналитический склад ума, стрессоустойчивость и ориентация на результат.
Культура и преимущества
- Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата.
- ДМС (включая стоматологию).
- Удобное место для работы и современное «железо».
- Гибкий график (начало работы с 8 до 11).
- Профессиональный рост (внутреннее обучение, конференции и митапы).
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →