Системный Администратор Локальной Поддержки

TL;DR

Системный Администратор Локальной Поддержки: Подготовка рабочих мест, обслуживание оборудования и взаимодействие с Service Desk с акцентом на диагностику, блочный ремонт и учет оборудования. Фокус на установке и настройке ОС и ПО, поддержке доменной среды Microsoft и сетевых подключений, а также работе с ТСД и принтерами.

Локация: Удалённая работа по ТК РФ

Что делать

• Работа с заявками Service Desk, получение и подготовка оборудования со склада, фотофиксация и закрытие задач.
• Подготовка рабочих мест: первичная проверка, установка/переустановка ОС, драйверов, корпоративного ПО и ввод в Active Directory.
• Настройка и обслуживание терминалов сбора данных (ТСД), включая подключение к Wi-Fi, обновление прошивки и настройку рабочего ПО.
• Сетевая настройка принтеров и МФУ, создание на принт-сервере и настройка сканирования в папку.
• Учет оборудования: заведение/актуализация карточек, сбор характеристик и маркировка.
• Проведение профилактики, первичной диагностики и мелкого блочного ремонта (без пайки) оборудования.
• Взаимодействие с сервисными центрами и отделом ИТ-закупок по гарантийным случаям, оформление необходимых документов.

Требования

• Уверенное обслуживание рабочих мест: установка/настройка Windows, драйверов, обновлений и базовая диагностика “железа”.
• Понимание доменной среды Microsoft: ввод ПК в домен, базовые принципы OU.
• Базовые знания сетей: IP-адресация, Wi-Fi, MAC-адреса.
• Навыки первичной диагностики и блочного ремонта (без пайки), включая замену типовых модулей/узлов.
• Опыт работы по заявкам (Service Desk) и дисциплина фиксации результатов.
• Умение оформлять результаты диагностики и дефектовки/акты по шаблону.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с ТСД/складскими системами (WMS, РД-клиент, 1С Мобильная).
• Опыт настройки принтеров/МФУ и принт-серверов, сканирования в папку.
• Базовый опыт с MikroTik.
• Опыт взаимодействия с сервисными центрами и ведения гарантийных случаев.

Культура и преимущества

• Удалённая работа и гибкий график.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• ДМС после 6 месяцев работы.
• Компенсация связи и оборудования.
• Онбординг 3 месяца с наставником и регулярной поддержкой scrum-мастера.
• Оплата профессионального обучения, сертификаций, участие в конференциях.
• Прозрачный и быстрый процесс подбора, минимум этапов.
• Стабильность, развитие, масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и отсутствие микроменеджмента.

Процесс найма

• Прозрачный и быстрый процесс подбора с минимумом этапов.
• Собеседования проводятся экспертными интервьюерами.