Technical Writer (Cloud)

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

senior

Страна

Russia

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Senior Technical Writer (Cloud Infrastructure): Разработка пользовательской и технической документации для облачных сервисов с акцентом на методологию, архитектуру контента и UX-тексты. Фокус на выстраивании процессов по принципу docs-as-code, оптимизации архитектурного центра и развитии культуры документирования внутри команды.

Локация: Удаленная работа, возможен офис в Москве.

Компания

Cloud.ru — один из крупнейших облачных провайдеров в РФ, развивающий современные IaaS/PaaS/SaaS решения для бизнеса.

Что делать

Создавать понятную пользовательскую документацию: инструкции, концепции и сценарии использования.
Выстраивать методологию работы с документацией и UX-текстами, включая написание внутренних стайл-гайдов.
Оптимизировать структуру контента и поддерживать документацию по сложным техническим продуктам.
Участвовать в исследованиях документации, анализируя метрики и обратную связь пользователей.
Развивать сообщество технических писателей, участвовать в менторстве и онбординге.
Взаимодействовать с продуктовыми командами для формирования единых стандартов подачи информации.

Требования

Опыт работы от 3-х лет в парадигме docs-as-code.
Понимание облачных технологий (IaaS/PaaS/SaaS).
Опыт написания пользовательской, админской и API/SDK документации.
Опыт работы с продуктовыми UX-текстами от 1 года.
Навыки написания стайл-гайдов и работы с синтаксисом интерфейсов.
Развитые коммуникативные навыки и способность кратко и ясно излагать техническую информацию.

Культура и преимущества

Оформление по ТК РФ с достойным окладом и годовым бонусом.
Гибкий график работы и сокращенный рабочий день в пятницу.
Расширенное ДМС со стоматологией, компенсация спорта, работа штатного терапевта и психолога.
Возможности профессионального развития: обучение, индивидуальные планы роста и участие в экспертных сообществах.
Программы льготного кредитования, поддержка при семейных обстоятельствах и реферальная программа.
Культура эмпатии, открытости и свободы в управлении рабочими процессами.