Назад
1 день назад

Genesys IVR QA Engineer

Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
senior
Английский
b2
Страна
India
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltip Загружаем источник...

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TTEC Digital is Hiring

Job Info:
  • Company TTEC Digital
  • Position Genesys IVR QA Engineer
  • Location Hyderabad
  • Source Empllo
  • Published February 24, 2026
  • Category QA
  • Type Full-Time

📋 Description

  • Execute test scripts to identify quality issues across projects
  • Coordinate SIT activities with project teams and SIT-to-UAT handover
  • Manage defects end-to-end using QA tools with traceability
  • Perform triage, troubleshooting, and analysis for defects vs enhancements
  • Collaborate with client teams, PMs, Architects, Developers, and QA
  • Monitor defect tickets, retest fixes, and close tickets in SIT

🎯 Requirements

  • Strong experience in System Integration Testing (SIT) and Functional Testing
  • Defect lifecycle management and traceability
  • Root cause analysis and troubleshooting
  • Experience testing contact center platforms (Genesys preferred)
  • Exposure to cloud-based solutions
  • Familiarity with Agile or hybrid methodologies
  • Proficiency with Microsoft Visio and Office tools
  • Bachelor’s degree or equivalent; 5+ years of testing experience

🎁 Benefits

  • Great Place To Work 2024-2025 certification
  • Inclusive, equal opportunity employer with diverse workforce
  • Opportunities to collaborate with global teams

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -