📌Обязанности
• Сбор и формализация требований (интервью, воркшопы, декомпозиция).
• Проработка решений: модели данных, интеграции, API, сценарии взаимодействия.
• Сопровождение фич от идеи до релиза и приёмки.
• Участие в планировании спринтов и оценке задач.
• Функциональное тестирование и участие в поддержке (3-я линия).
• Формирование и развитие стандартов (UI, данные, процессы).
• Проектирование интеграций и взаимодействия сервисов.
• Работа с AI-инструментами в аналитической деятельности.
📌Обязательный опыт
Опыт работы с CRM (обязательно)
• Практический опыт работы с корпоративными CRM-системами.
• Понимание CRM как мастер-системы по клиенту (единый источник данных).
• Опыт: проектирования или доработки CRM-процессов; моделирования клиентских сущностей и связей; настройки или проектирования интеграций CRM с внешними системами; работы с историей взаимодействий, событиями, коммуникациями; участия в развитии CRM-архитектуры.
Аналитика и требования
• Проекты с нуля или крупные доработки без чёткого ТЗ.
• Самостоятельный сбор требований.
• Написание постановок (BRD / SRS / user stories / use cases — формат не принципиален).
Коммуникации
• Прямое взаимодействие с бизнес-заказчиками.
• Плотная работа с разработчиками.
Тестирование и внедрение
• Участие в приёмке и функциональном тестировании.
• Понимание влияния изменений на смежные процессы.
Интеграции и технологии
• REST API — обязательно.
• Брокеры сообщений (Kafka — желательно).
• Проектирование сущностей и контрактов интеграций.
Будет плюсом:
• участие в AI-проектах, ботах, рекомендательных системах;
• обработка текстов, транскрипций, поисковые решения.
Пишите в ТГ
Показать контакты
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации