TL;DR
Руководитель аналитики (Product Analytics): Возглавляет команду продуктовых аналитиков и помогает продуктовым командам развивать процессы обслуживания с акцентом на улучшение качества обслуживания, эффективности обработки проблем клиентов и экосистемных метрик. Фокус на выстраивании общения со стейкхолдерами, формировании стратегии команды и развитии сотрудников, а также продвижении Data-driven-культуры.
Локация: Офис в Москве (м. Белорусская) или удаленно по договоренности (РФ)
Зарплата: 500 000 ₽/мес до налогов, совокупно
Компания
Т-Банк — это онлайн-экосистема, предоставляющая финансовые и лайфстайл-услуги 50 миллионам клиентов по всей России.
Что делать
- Выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами и погружаться в бизнес-домен.
- Формировать стратегию развития команды и транслировать риски.
- Участвовать в оценке реализации проектов и управлять ресурсами.
- Формировать стратегию мотивации, уменьшения оттока и развития сотрудников.
- Ставить и контролировать достижение стратегических целей командой.
- Продвигать Data-driven-культуру в команде.
Требования
- Опыт реализации изменений в бизнесе и управления ими в условиях неопределенности.
- Продвинутое знание SQL.
- Отличное знание математической статистики, теории вероятностей и методов А/B-тестирования.
- Умение разрабатывать стратегию выбора целевых метрик, декомпозировать и строить дерево метрик.
- Владение инструментами управления: делегирование, целеполагание, мотивация, one-to-one.
Культура и преимущества
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании.
- ДМС со стоматологией, компенсация лекарств, страховка от несчастных случаев.
- Карьерный рост с менторской поддержкой и обучением.
- Сильное комьюнити, возможность делиться знаниями и выступать.
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам.
- Компенсация спортивных абонементов и 3 дополнительных дня к отпуску.
- Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и скидки от партнеров.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →