Руководитель Проектов 1С (Сопровождение)

TL;DR

Руководитель Проектов 1С (Сопровождение): Управление портфелем клиентов и организация работ по сопровождению и развитию на базе платформы 1С с акцентом на обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и допродажи. Фокус на выработке проектных решений, контроле сроков обслуживания и развитии отношений с клиентами.

Локация: Возможна удалённая работа, гибридный формат или в офисе в Москве.

Компания

Компания успешно завершила более 200 проектов по автоматизации бизнес-процессов в различных отраслях экономики, используя передовые решения на платформе 1С.

Что делать

• Управлять клиентским портфелем и развивать его.
• Планировать и организовывать работы по сопровождению и развитию клиентов (мини-проекты).
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, контролируя сроки и анализируя обращения.
• Взаимодействовать с клиентами по оперативным и стратегическим вопросам.
• Подготавливать отчеты, аналитику, согласовывать работы и вести документооборот.
• Развивать отношения с клиентами и участвовать в пресейлах.

Требования

• Опыт работы во франчайзи 1С.
• Опыт ведения проектов автоматизации на базе 1С в роли руководителя или менеджера проектов.
• Опыт координации или управления проектной командой.
• Рассмотрим кандидатов с опытом работы Менеджером по сопровождению программных продуктов на 1С.

Хорошо, если есть

• Знание функционала 1С: ERP, КА (один или несколько блоков учета).
• Опыт работы внедренцем или аналитиком 1С.

Культура и преимущества

• Гибкий формат работы: офис, гибрид или удалёнка.
• Участие в крупных и интересных проектах.
• Прозрачная система формирования достойного дохода (оклад + премии).
• Возможности для профессионального и карьерного развития (индивидуальные планы, тренинги, наставничество).
• ДМС по корпоративному тарифу для сотрудников и их семей.
• Скидки и бонусы от партнёров.
• Поддержка на всех этапах адаптации.

Процесс найма

• Интервью с HR (30 минут).
• Интервью с Заказчиком.
• Финальное интервью с Руководителем функции.
• Быстрое принятие решения.