Community Manager

Вакансия — Удалённая
Должность — Community Manager/Комьюнити-менеджер

Работа с проектами:
---------------------------------
— Социальные сети поддерживающего сообщества для родителей.

Что нужно делать:
---------------------------------
— Выкладывать вручную посты в соцсети: ВК, ОК, TG и/или MAX — ежедневно, по 2–3 поста, шаблонные Stories в ВК — 1-2 в день (дизайн готовый). По запросу видео в группу ВК (редко).
— Отвечать на комментарии и личные сообщения. Количество запросов зависит от сезонности: от 400 в месяц (включены ответы-эмодзи) до 1000 в месяц.
— Вовлекать участников в диалог, инициировать общение.
— Собирать и анализировать обратную связь и реакции на разные типы контента.
— Заполнять таблицы со всеми входящими обращениями и ответами на них.
— Готовить отчёты в конце месяца по каждому проекту.
— Ориентироваться в обновлениях TG и применять их на практике.
— Формировать список каналов/страниц для закупки рекламы и работать с посевами.
— Актуализировать Q&A или tone of voice по запросу.
— Работать в связке с проджектом и командой над развитием проектов.

Что потребуется от вас:
---------------------------------
— Опыт работы в альтернативной должности или SMM-менеджером от полугода.
— Грамотная письменная речь.
— Проактивность для самостоятельного поиска ответов на необычные запросы пользователей.
— Внимательность к деталям и доведение задач до результата: когда открепить в группе закреп, когда заканчивается конкурс, на какой вопрос на стене ещё нужно ответить и пр.

Нам очень важна:
---------------------------------
— Быстрая реакция на сообщения в мессенджерах в рабочее время.
— Ваша способность быть чутким к потребностям других и нацеленность на реальную помощь.

Что мы дадим:
---------------------------------
— Удалённая работа с частичной занятостью.
— З/п от 35 000 руб. обсуждается по итогам собеседования, оплата на ИП / СМЗ по договору.
— Покупка курсов или необходимой литературы.
---------------------------------
Откликнуться: Показать контакты