Комьюнити-менеджер

Академия iSpring в поиске комьюнити-менеджера!

Академия iSpring — образовательный хаб ИТ-компании iSpring, ведущего разработчика технологий онлайн-обучения для глобального рынка. Компания входит в тройку лидеров российского сегмента HRTech и EdTech решений по версии CNews Analytics.

2026 год для iSpring юбилейный — компания отмечает 25 лет со дня основания. Всё это время iSpring помогает более 61 000 клиентов из 172 стран мира развивать сильные команды, эффективно решать задачи по обучению персонала, улучшать сервис и повышать продажи. Соискатель может стать частью глобальной компании и решать масштабные задачи.

Основные функциональные задачи:
1. Разработка стратегии развития сообщества: Определение ключевых метрик успеха, целей и этапов работы. Создание плана активностей и мероприятий для поддержания интереса и активности внутри сообщества. Контроль над бюджетом.
2. Проведение регулярных встреч и инициатив: Организация вебинаров, конкурсов и других мероприятий для взаимодействия членов сообщества. Координация онлайн- и офлайн-встреч, взаимодействие с партнёрами для организации совместных проектов.
3. Продвижение и работа с аудиторией: Разработка стратегий привлечения новой аудитории, поддержание активного общения с участниками, помощь в решении возникающих вопросов. Работа с различными каналами коммуникации для повышения узнаваемости сообщества.
4. Работа с контентом: Подготовка и публикация полезного контента, регулярное обновление информации о продукте, анонсирование новинок. Мониторинг реакций на контент и корректировка стратегии.
5. Анализ и отчётность: Сбор и анализ статистики по активности участников, оценка эффективности мероприятий, подготовка отчётов и предложений по улучшению.
6. Распространение знаний и идей: Изучение опыта успешных сообществ, внедрение лучших практик, мониторинг тенденций в управлении сообществами.

Условия работы:
- 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день (с 09:00 до 18:00 по московскому времени), перерыв на обед — 1 час (плавающий).
- Отпуск — 28 календарных дней.
- Работа в головном офисе в Йошкар-Оле или в городах присутствия компании, возможен гибридный формат и удалённая работа.
- Оформление по ТК РФ на полную ставку. Оклад + квартальная премия.
- Современная техника для работы (отправим в город проживания курьером).
- Участие во внешних профильных мероприятиях, курсах и программах обучения за счёт компании.
- Корпоративные мероприятия и конкурсы.
- Подарки к значимым событиям.
- Доступ к корпоративной электронной библиотеке.
- Пакет ДМС или компенсация фитнеса/спорта после успешного прохождения испытательного срока.

KPI:
- Количество участников в сообществе.
- Количество мероприятий в сообществе.
- Уровень вовлечённости участников.
- Количество выращенных через сообщество экспертов и амбассадоров бренда компании.

Уровень: Middle
Заработная плата: от 80 до 120 тыс. рублей

Для отклика на вакансию пишите @elenaantipinaispring (Лена Антипина).