Специалист технической поддержки

Привет!
Мы - LIDERA (https://lidera.agency/) Agency и сейчас мы расширяем отдел и ищем Специалиста технической поддержки, который хочет разобраться в арбитраже, интернет-рекламе и современных digital-инструментах — даже если опыта пока нет.

Чем предстоит заниматься:

-Техническая поддержка байеров и помощь в запуске рекламных кампаний;
-Подготовка и обслуживание аккаунтов по готовым инструкциям:
создание и настройка Fan Page
переносы рекламных кабинетов
работа с аккаунтами Facebook
-Взаимодействие с внешними сервисами:
антидетект-браузеры
прокси-сервисы
переписка с поддержкой Facebook (разбаны, ограничения и т.д.)
-Работа с задачами в Jira
Ведение и обновление внутренних таблиц и баз данных (Google Docs);
Решение нестандартных технических задач совместно с командой.

Мы ожидаем от тебя:

-Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев;
-Базовое представление о социальных сетях (Facebook — плюс);
-Умение задавать вопросы, уточнять детали и не бояться коммуникации;
-Системность, аккуратность и внимание к мелочам;
-Готовность учиться и осваивать новые инструменты.

Будет плюсом:
Понимание принципов интернет-рекламы;
Опыт работы с Facebook, антидетект-браузерами, прокси.

Что мы предлагаем :

Удобный график работы
5/2 с 11:00 до 19:00 (по мск).

Гибкость и доверие
Нужен выходной или отгул — это обсуждается.
Мы смотрим на результат, а не на формальное «отсиживание часов».

Живая команда и адекватное руководство
Без токсичности, микроменеджмента и «догадайся сам».

Возможность роста внутри компании
Со временем можно расширять зону ответственности, участвовать в развитии процессов и зарабатывать больше.

Понятный вход в арбитраж с нуля
Мы не ждём готовых «спецов». Все основные процессы описаны в инструкциях, есть поддержка команды и обучение на старте. Ты постепенно разберёшься в домене и поймёшь, как работает арбитраж изнутри.

Оставляй свой отклик на hh - Показать контакты