Эта вакансия в архиве
Посмотреть похожие вакансии ↓Описание вакансии
Операционный директор (COO)
📍 Алматы, Казахстан
Крупный международный финансовый холдинг, работающий в сегменте потребительского и залогового кредитования, находится в поиске Операционного директора (COO). Компания активно масштабируется в Казахстане, развивает розничную сеть и цифровые каналы. Ключевой фокус роли — выстраивание устойчивого и управляемого операционного контура в условиях быстрого роста.
Мы рассматриваем сильного операционного лидера, который возьмёт на себя полную ответственность за клиентские и операционные функции бизнеса и станет связующим звеном между стратегией и ежедневной реализацией.
Обязанности:
— Консолидация управления всеми операционными направлениями: продажи, взыскание задолженности (soft / hard / legal), клиентские команды, филиальная сеть, контакт-центр, контроль качества
— Руководство крупной операционной командой (90+ сотрудников): структура, подбор, обучение, развитие и оценка эффективности
— Проведение комплексного анализа текущих процессов, выявление неэффективностей, рисков и точек роста
— Проектирование и внедрение единых операционных стандартов и сквозного управления клиентским путём
— Трансформация команд и процессов под цели масштабирования, внедрение новых принципов работы и систем мотивации
— Поддержка запуска новых продуктов и масштабирование существующих решений
— Инициирование и сопровождение внедрения ИТ-инструментов: CRM, автоматизация взыскания, скоринговые и аналитические системы
Требования:
— Опыт работы на позициях CEO / COO / Исполнительного директора / Руководителя операционного или клиентского блока
— Практический опыт в финтехе, МФО или смежных финансовых моделях (залоговое кредитование, автокредитование, ломбардные продукты)
— Подтверждённый опыт управления командами порядка 100 человек
— Глубокое понимание клиентских и операционных процессов
— Опыт проведения организационных и процессных трансформаций
— Умение работать в высоком темпе и принимать решения в условиях неопределённости
— Стратегическое мышление при готовности глубоко погружаться в операционные детали
📩 Контакты для отклика:
Email — v.strelchenko@benchmark.ru.com
Telegram —
📍 Алматы, Казахстан
Крупный международный финансовый холдинг, работающий в сегменте потребительского и залогового кредитования, находится в поиске Операционного директора (COO). Компания активно масштабируется в Казахстане, развивает розничную сеть и цифровые каналы. Ключевой фокус роли — выстраивание устойчивого и управляемого операционного контура в условиях быстрого роста.
Мы рассматриваем сильного операционного лидера, который возьмёт на себя полную ответственность за клиентские и операционные функции бизнеса и станет связующим звеном между стратегией и ежедневной реализацией.
Обязанности:
— Консолидация управления всеми операционными направлениями: продажи, взыскание задолженности (soft / hard / legal), клиентские команды, филиальная сеть, контакт-центр, контроль качества
— Руководство крупной операционной командой (90+ сотрудников): структура, подбор, обучение, развитие и оценка эффективности
— Проведение комплексного анализа текущих процессов, выявление неэффективностей, рисков и точек роста
— Проектирование и внедрение единых операционных стандартов и сквозного управления клиентским путём
— Трансформация команд и процессов под цели масштабирования, внедрение новых принципов работы и систем мотивации
— Поддержка запуска новых продуктов и масштабирование существующих решений
— Инициирование и сопровождение внедрения ИТ-инструментов: CRM, автоматизация взыскания, скоринговые и аналитические системы
Требования:
— Опыт работы на позициях CEO / COO / Исполнительного директора / Руководителя операционного или клиентского блока
— Практический опыт в финтехе, МФО или смежных финансовых моделях (залоговое кредитование, автокредитование, ломбардные продукты)
— Подтверждённый опыт управления командами порядка 100 человек
— Глубокое понимание клиентских и операционных процессов
— Опыт проведения организационных и процессных трансформаций
— Умение работать в высоком темпе и принимать решения в условиях неопределённости
— Стратегическое мышление при готовности глубоко погружаться в операционные детали
📩 Контакты для отклика:
Email — v.strelchenko@benchmark.ru.com
Telegram —
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера