5 часов назад
Менеджер поддержки трейдерских команд
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
🚀 Вакансия: Менеджер поддержки трейдерских команд (India)
Формат: full-time
🔹 Кого ищем
Ищем операционного менеджера, который возьмёт под контроль работу с трейдерами в Индии, local PSP в платёжной системе.
Роль мониторинга, контроля качества и активности трейдеров
🔹 Основная зона ответственности
Трейдеры / Индия
- контроль качества работы трейдерских команд в Индии
- Контроль оборотов, лимитов, балансов, uptime команд
- Контроль за диспутами и оперативное их закрытие с командами
- формирование регламентов под Индию и high-load (при наличии опыта)
🔹 Требования
Обязательно
- Опыт работы в нагруженном отделе саппорта
- Свободный разговорный и письменный английский
- Умение работать с кризисными ситуациями 24/7
Плюсами будут
Опыт контроля и управления небольшими командами
Техническое образование или IT курсы
Контакты или опыт работы с индийскими PSP
Знание хинди будет большим преимуществом
Опыт масштабирования оборотов и работы в быстро растущем коллективе
🔹 Условия
1) Конкурентная зарплата - оклад + KPI (обсуждается индивидуально)
2) Рост до старшего отдела поддержки
3) испытательный срок 3 месяца. После испытательного срока включается квартальные премии и дополнительные бонусы
Контакты:
Формат: full-time
🔹 Кого ищем
Ищем операционного менеджера, который возьмёт под контроль работу с трейдерами в Индии, local PSP в платёжной системе.
Роль мониторинга, контроля качества и активности трейдеров
🔹 Основная зона ответственности
Трейдеры / Индия
- контроль качества работы трейдерских команд в Индии
- Контроль оборотов, лимитов, балансов, uptime команд
- Контроль за диспутами и оперативное их закрытие с командами
- формирование регламентов под Индию и high-load (при наличии опыта)
🔹 Требования
Обязательно
- Опыт работы в нагруженном отделе саппорта
- Свободный разговорный и письменный английский
- Умение работать с кризисными ситуациями 24/7
Плюсами будут
Опыт контроля и управления небольшими командами
Техническое образование или IT курсы
Контакты или опыт работы с индийскими PSP
Знание хинди будет большим преимуществом
Опыт масштабирования оборотов и работы в быстро растущем коллективе
🔹 Условия
1) Конкурентная зарплата - оклад + KPI (обсуждается индивидуально)
2) Рост до старшего отдела поддержки
3) испытательный срок 3 месяца. После испытательного срока включается квартальные премии и дополнительные бонусы
Контакты:
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
