Вакансия из Telegram канала - Название доступно после авторизации
Пожаловаться
40
Не очень вакансия
развернуть
Описание вакансии ясное, но роль кажется перегруженной с высокими ожиданиями по контактам и отсутствием прозрачности по зарплате, что вызывает опасения по поводу нагрузки и компенсации.
Кликните для подробной информации
Высокая нагрузкаЗарплата не указанаЧеткие обязанности
Обязанности Совершение исходящих звонков и отправка сообщений с приглашением гостей на мероприятия
Ведение переписки с гостями в мессенджерах Telegram и Max
Отправка анкет для заполнения и контроль корректности предоставленных данных
Фиксация статусов гостей в базе данных (подтверждение, отказ, «под вопросом» и др.)
Проведение первичной квалификации гостей по заданным критериям
Передача спорных и нестандартных кейсов Виктории
Строгое соблюдение утверждённых скриптов общения
Ежедневная отчётность по проделанной работе (количество контактов и подтверждений)
Норма нагрузки
80–120 первичных контактов в день 20–30 подтверждений в неделю на одного оператора
Требования Грамотная устная и письменная речь
Уверенное общение по телефону и в мессенджерах
Умение чётко следовать инструкциям и скриптам
Внимательность к деталям и ответственность
Навыки работы с базами данных / CRM будут преимуществом
Готовность соблюдать конфиденциальность персональных данных
Желание обучаться и развиваться в сфере коммуникаций
Мы предлагаем Понятные задачи и чёткий регламент работы
Обучение и регулярные тренинги
Поддержку руководителя и оперативную помощь в сложных кейсах
Стабильную загрузку
Возможность профессионального роста
Дружелюбную и структурированную рабочую среду
Важно Мы ценим качество общения, ответственность и соблюдение стандартов сервиса. Работа оператора — ключевой этап взаимодействия с гостями, поэтому нам важно ваше внимание к деталям и умение выстраивать корректную коммуникацию.
📝откликнуться
Показать контакты
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации